Transferir o número Vivo para outro chip e manter número

O principal motivo que faz muitos usuários transferir o número Vivo para outro chip, mesmo após perde-lo, é simplesmente porque a Vivo é considerada por muitos a melhor operadora de telefonia móvel do país, tanto por sua qualidade no sinal de telefonia quanto na velocidade oferecida nos planos de internet móvel 3G e 4G.

O serviço pode ser feito tanto para clientes pré quanto para pós-pago. O serviço é oferecido de duas formas diferentes: em agências Vivo ou pelo telefone.

Nesta postagem falaremos sobre cada uma das opções disponíveis para você fazer manter o número Vivo.

Com a transferência do número Vivo para outro chip, você consegue recuperar o número velho mesmo se teve o chip extraviado, perdido ou que parou de funcionar.

Vantagens de transferir o número antigo

É claro que a principal vantagem de manter o número vivo antigo é de não ter que passar um número novo para todos os seus amigos, familiares e clientes.

Entretanto, existem outras vantagens de continuar com o mesmo número, são elas:

• Descontos exclusivos para clientes antigos;
• Se tem algum plano de internet ou voz ativo que não existe mais é possível continuar com ele;
• Evita ligações chatas de empresas procurando por ex-donos do novo número;
• Dentre outros.

Por outro lado, um chip novo é ideal para quem quer começar uma nova lista de contato ou quer ficar mais reservado.

Manter o número Vivo

A portabilidade Vivo funciona diferente da troca de chip para manter o mesmo número. Enquanto a portabilidade pode ser feita até mesmo com um SMS ou no site, a transferência para outro chip é realizada somente pela central de atendimento ou unidades físicas.

1. Ligue para a central de atendimento da Vivo, através do telefone 1058, a ligação é permitida a partir de telefones fixos ou celulares da operadora;
2. Selecione a opção que refere-se a falar com um atendente da operadora;
3. Informe a situação atual do seu chip anterior e solicite o cancelamento do número, mas avise o funcionário que deseja manter o mesmo número Vivo;
4. Procure uma unidade da Vivo em sua cidade e pergunte se eles conseguem recuperar o número Vivo antigo em outro chip. Parece boba a pergunta, mas infelizmente nem todas as agências fazem o serviço;
5. Se a resposta for sim, explique a situação para o funcionário e também que já ligou para o 1058 e solicitou o cancelamento do número;
6. Nesse momento, pode deixar que o funcionário fará todo o restante do procedimento em um novo chip.

Quanto tempo demora para o número funcionar?

Após a conclusão do serviço, você irá receber uma data especifica para desligar o seu aparelho celular e ter acesso ao número anterior. Enquanto isso, você pode utilizar os serviços da Vivo através do número provisório.

A data é breve, ou seja, o funcionário não irá programar a troca de números para 7,15 ou 30 dias, por exemplo. Na maioria dos casos a retomada do número antigo acontece em no máximo 3 dias úteis.

Quanto custa para manter o número Vivo?

O serviço muitas vezes é gratuito, cobrando somente o valor do chip. No entanto, algumas unidades menores poderá cobrar uma pequena taxa pela mão de obra do serviço realizado, geralmente o valor fica em torno de R$10 a R$20.

Portabilidade Vivo

Diferente do serviço anunciado acima, a portabilidade é destinada a usuários provenientes de outras operadoras e que querem utilizar os serviços da Vivo.

A portabilidade Vivo pode ser solicitada através de 3 canais diferentes, no site vivo.com.br, em uma das agências da operadora ou através do SMS, no caso de clientes pré-pago.

1. Para solicitar o serviço de portabilidade pela internet, acesse a página da Vivo;
2. Selecione o tipo de serviço desejado, no caso pós, controle ou pré;
3. Escolha o plano que atende as suas necessidades e clique em Assinar;
4. Selecione a opção “Trazer meu número para a Vivo” e digite o número que deseja utilizar;
5. Aguarde até que o chip Vivo chegue a sua residência e comece utilizar os serviços.

Portabilidade direto na agência Vivo

1. Procure uma agência credenciada da Vivo em sua cidade ou região e solicite o serviço;
2. Peça para levar o seu número de outra operadora;
3. Apresente o documento de CPF, deve ser o mesmo nas duas operadoras;
4. Pague o chip e aguarde até que a ativação esteja completa.

Também é possível fazer a portabilidade através do SMS, mas somente para clientes pré-pago. Envie uma mensagem com o DDD + Número que deseja portar para 7678 e aguarde as instruções.

Você também pode se interessar:

Como recuperar o número do celular Claro;

Como recuperar o número TIM de um celular perdido ou roubado